Privacidad

En una reserva en España, cada huésped adulto rellena un formulario de check-in: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, tipo y número de documento, dirección de residencia y — en el caso de una familia — el parentesco con quien hizo la reserva principal. No es una decisión propia: el Real Decreto 933/2021 exige la notificación al Ministerio del Interior dentro de las 24 horas siguientes a la reserva y dentro de las 24 horas siguientes a la llegada.

Conservamos esos datos durante 3 años después de tu salida, como exige la ley, y después los anonimizamos en lugar de eliminarlos — así nuestras estadísticas de ocupación siguen siendo correctas sin que quede ningún nombre asociado.

Si fotografías tu pasaporte o documento de identidad para que el formulario se rellene automáticamente, esa foto es leída por Claude, el modelo de lenguaje de Anthropic. La foto en sí no la guardamos: después de leerla la eliminamos y solo quedan los campos rellenados, que aún puedes corregir antes de firmar. También puedes rellenar el formulario a mano, sin foto.

Para la vivienda en Irlanda no se aplica esta obligación de notificación — no existe un registro policial de huéspedes. Sin embargo, desde que el reglamento europeo de mayo de 2026 es obligatorio, cada casa lleva un número de registro en su anuncio, tanto en España como en Irlanda.

Para reservar te pedimos tu nombre, correo electrónico y número de teléfono, así como los datos de tu estancia: la casa, las fechas y el número de huéspedes.

El pago se realiza a través de Stripe, una procesadora de pagos de Irlanda y Estados Unidos. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta — van directamente a Stripe, fuera de nuestro sistema.

Los datos de tu reserva se conservan como parte de nuestra administración, también después de tu estancia.

Las confirmaciones, recordatorios de pago y otros mensajes sobre tu reserva los enviamos a través de Resend. Mantenemos un registro de lo que se ha enviado — tipo, hora, estado — y guardamos el contenido completo de un correo durante noventa días después del envío, para poder revisar cualquier consulta sobre tu estancia. Después borramos el texto; el hecho de que se envió el correo queda registrado como dato administrativo.

Algunos correos empiezan con un párrafo personal, escrito por Claude. En él solo se incluye tu nombre de pila, junto con una descripción general de la temporada, la duración de la estancia y el grupo de huéspedes — nunca una fecha exacta, un importe, una dirección, un código de reserva o un enlace. Esos datos fijos siempre provienen de una plantilla y nunca del modelo; una revisión aparte rechaza cualquier párrafo que contenga un número, un enlace o el nombre de un mes, y en ese caso se envía un texto fijo en su lugar.

Si nos envías una pregunta a través del formulario de contacto, guardamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y tu mensaje durante un año. Después borramos el texto del mensaje; el hecho de que se hizo una pregunta queda registrado como dato administrativo.

Tu mensaje puede enviarse a Claude para preparar una respuesta — siempre como cita de lo que tú escribiste, nunca como instrucción para el modelo.

Para evitar el uso indebido del formulario, guardamos una dirección IP cifrada (hash), nunca la dirección en sí.

Solo con tu consentimiento explícito — una casilla que marcas tú mismo al hacer el check-in — te añadimos a nuestra lista de noticias y ofertas. Guardamos el texto exacto con el que dijiste que sí, como prueba de ese consentimiento.

Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace al final de ese tipo de correos; lo procesamos automáticamente.

Medimos el número de visitantes con Umami, en nuestro propio servidor. Umami no instala cookies ni registra datos personales, así que no se necesita consentimiento para ello.

Lo que sí medimos de forma específica son las búsquedas (fechas, número de huéspedes, qué casa) y las reservas completadas — sin nombre ni ningún otro dato personal. El código único con el que llegas a tu registro de huésped después de pagar nunca lo enviamos a las estadísticas, y eso es intencional.

Nuestras casas también están en Airbnb. Para evitar que las mismas noches se vendan dos veces, solo intercambiamos con Airbnb las fechas ocupadas y libres — sin nombres, sin importes, sin referencias de reserva.

Cuando Airbnb nos reenvía la confirmación de una reserva, la guardamos hasta que alguien la haya revisado. Todavía no tiene un plazo fijo de conservación: por ahora es material en bruto para una integración que aún estamos construyendo, no un registro.

Stripe procesa tu pago. Resend envía nuestros correos. Anthropic (Claude) traduce la web, redacta los párrafos personales en algunos correos y, si así lo eliges, lee tu documento de identidad. El Ministerio del Interior español recibe el parte de viajeros obligatorio por ley a través de SES.HOSPEDAJES. Umami funciona en nuestro propio servidor y no recibe ningún dato personal.

Nunca vendemos tus datos a nadie.

Siempre puedes preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, pedir que los corrijamos o que los eliminemos. Para el registro de huéspedes se aplica el plazo legal de conservación indicado arriba: esos datos no los eliminamos antes de tiempo, ni siquiera a petición tuya.

¿Tienes preguntas sobre tus datos? Envíanos un mensaje a través del formulario de contacto.

Las cuatro casas en Albir y la casa en Westmeath son propiedad privada. A continuación indicamos a quién puedes dirigirte sobre tus datos.