Confidentialité

Lors d'une réservation en Espagne, chaque voyageur adulte remplit un formulaire d'enregistrement : prénom, nom, date de naissance, nationalité, sexe, type et numéro de document, adresse de domicile et — pour une famille — le lien de parenté avec la personne ayant fait la réservation principale. Ce n'est pas un choix de notre part : le Real Decreto 933/2021 impose une déclaration au Ministerio del Interior dans les 24 heures suivant la réservation et dans les 24 heures suivant l'arrivée.

Nous conservons ces données 3 ans après ton départ, comme la loi l'exige, puis nous les anonymisons plutôt que de les supprimer — ainsi nos statistiques d'occupation restent exactes sans qu'aucun nom n'y soit plus rattaché.

Si tu photographies ton passeport ou ta carte d'identité pour remplir automatiquement le formulaire, cette photo est lue par Claude, le modèle de langage d'Anthropic. Nous ne conservons pas la photo elle-même : après la lecture, nous la supprimons et seuls les champs remplis restent, que tu peux encore corriger avant de signer. Tu peux aussi tout simplement remplir le formulaire à la main, sans photo.

Pour la maison en Irlande, cette obligation de déclaration ne s'applique pas — il n'y a pas d'enregistrement policier des voyageurs. En revanche, depuis que le règlement européen de mai 2026 l'impose, un numéro d'enregistrement figure sur l'annonce de chaque maison, en Espagne comme en Irlande.

Pour réserver, nous te demandons ton nom, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone, ainsi que les détails de ton séjour : la maison, les dates et le nombre de voyageurs.

Le paiement se fait via Stripe, un prestataire de paiement basé en Irlande et aux États-Unis. Nous ne voyons ni ne conservons jamais tes données de carte nous-mêmes — elles vont directement à Stripe, en dehors de notre système.

Les données de ta réservation restent conservées dans le cadre de notre administration, même après ton séjour.

Les confirmations, rappels de paiement et autres messages relatifs à ta réservation sont envoyés via Resend. Nous tenons un registre de ce qui a été envoyé — type, moment, statut — et conservons le contenu complet d'un e-mail pendant quatre-vingt-dix jours après son envoi, afin de pouvoir vérifier une question relative à ton séjour. Ensuite, nous effaçons le texte ; le fait que l'e-mail ait été envoyé reste conservé à titre administratif.

Certains e-mails s'ouvrent sur un paragraphe personnalisé, rédigé par Claude. Il ne contient que ton prénom, accompagné d'une description générale de la saison, de la durée du séjour et du type de groupe — jamais une date réelle, un montant, une adresse, un code de réservation ou un lien. Ces données fixes proviennent toujours d'un modèle préétabli et jamais du modèle d'IA ; un contrôle séparé rejette tout paragraphe contenant malgré tout un chiffre, un lien ou un nom de mois, et un texte standard est alors envoyé à la place.

Si tu envoies une question via le formulaire de contact, nous conservons ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone et ton message pendant un an. Ensuite, nous effaçons le texte du message ; le fait qu'une question ait été posée reste conservé à titre administratif.

Ton message peut être transmis à Claude pour préparer une réponse — toujours comme citation de ce que tu as écrit, jamais comme instruction adressée au modèle.

Pour éviter les abus du formulaire, nous conservons une adresse IP hachée, jamais l'adresse elle-même.

C'est uniquement avec ton consentement explicite — une case que tu coches toi-même lors de l'enregistrement — que nous t'ajoutons à notre liste pour les actualités et les offres. Nous conservons le texte exact avec lequel tu as donné ton accord, comme preuve de ce consentement.

Tu peux te désabonner à tout moment via le lien en bas de ces e-mails ; nous traitons cela automatiquement.

Nous mesurons le nombre de visiteurs avec Umami, sur notre propre serveur. Umami ne dépose pas de cookies et n'enregistre aucune donnée personnelle, donc aucun consentement n'est requis.

Ce que nous mesurons de manière ciblée, ce sont les recherches (dates, nombre de voyageurs, quelle maison) et les réservations abouties — sans nom ni autre donnée personnelle. Le code unique qui te mène, après paiement, à ton enregistrement de voyageur n'est volontairement jamais transmis aux statistiques.

Nos maisons sont aussi sur Airbnb. Pour éviter que les mêmes nuits soient vendues deux fois, nous échangeons avec Airbnb uniquement les dates occupées et libres — aucun nom, aucun montant, aucune référence de réservation.

Si Airbnb nous transmet la confirmation d'une réservation, nous la conservons jusqu'à ce que quelqu'un l'ait examinée. Il n'y a pas encore de durée de conservation fixe : pour l'instant, c'est une matière brute pour un lien qui reste à construire, pas un registre.

Stripe traite ton paiement. Resend envoie nos e-mails. Anthropic (Claude) traduit le site, rédige les paragraphes personnalisés de certains e-mails et, si tu le souhaites, lit ta pièce d'identité. Le Ministerio del Interior espagnol reçoit la déclaration obligatoire des voyageurs via SES.HOSPEDAJES. Umami tourne sur notre propre serveur et ne reçoit aucune donnée personnelle.

Nous ne revendons jamais tes données, à personne.

Tu peux toujours nous demander quelles données nous détenons sur toi, les faire corriger ou les faire supprimer. Pour l'enregistrement des voyageurs, le délai légal de conservation mentionné ci-dessus s'applique : nous ne supprimons pas ces données avant ce délai, même sur demande.

Des questions sur tes données ? Envoie-nous un message via le formulaire de contact.

Les quatre maisons à Albir et la maison dans le Westmeath sont des propriétés privées. Voici à qui tu peux t'adresser au sujet de tes données.